01.11.2009
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Was müssen Kunden bei Netz-Bestellungen beachten?

Fürth (dpa) - Der insolvente Versandhändler Quelle hat seinen Ausverkauf gestartet und verkauft nun massenweise reduzierte Artikel über das Internet. Die Bestellung auf www.quelle.de wirft bei den Kunden aber viele Fragen auf.

Quelle-Paket
Quelle verkauft derzeit massenweise reduzierte Artikel über das Internet.
© dpa

Wie bezahle ich bei der Internet-Bestellung?

"Bezahlt wird gegen Rechnung innerhalb von 14 Tagen", erklärte der Sprecher des Quelle-Insolvenzverwalters Klaus Hubert Görg, Thomas Schulz. Auch Kreditkartenzahlungen sind weiterhin möglich. Allerdings warnen Verbraucherschützer hiervor, weil dies bedeutet, dass man als Käufer in Vorkasse geht. Da Quelle insolvent ist, könnte man letztlich als Gläubiger enden.

Können Gutscheine auch über das Internet eingelöst werden?

"Wir haben die Gutscheinkonten der Kunden so umgestellt, dass eine Barauszahlung nicht mehr möglich ist", erklärte Schulz. Bei einem Kauf können die Gutscheine aber mit der Bestellung verrechnet werden.

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